לחץ "הדפס" (Ctrl+P / Cmd+P) ובחר "שמור כ-PDF" כדי להוריד.

מדריך שימוש

סופר דאטה AI — פלטפורמת ניהול B2B

מדריך הפעלה מקצה לקצה — מהרגע שנרשמת ועד צוות מלא בכמה סניפים

תוכן עניינים

  1. מילון מושגים — שלוש מילים שצריך להבין
  2. הרשמה ראשונית
  3. תרחיש א' — עסק יחיד
  4. תרחיש ב' — עסק עם עובדים (סניף אחד)
  5. תרחיש ג' — רשת עם כמה סניפים
  6. הרשאות וסיסמאות
  7. תפעול שוטף
  8. מצבים מיוחדים
  9. משתמש בכמה ארגונים
  10. פתרון בעיות

מילון מושגים

שלוש מילים שמלוות את כל המערכת — חשוב להבין אותן לפני הכל:

מונחפירושדוגמה
עסקהחשבון הראשי שלך במערכת — היחידה הגדולה ביותר"מכולת אצל ירון"
סניףמיקום פיזי. כל הדאטה (חשבוניות, הזמנות, ספירות) מתויגת לסניף"סניף תל אביב", "סניף חיפה"
רשתקבוצה של סניפים תחת מותג אחד (אופציונלי — לרשתות גדולות)"רשת מכולת אצל ירון" שמכילה את שני הסניפים
חוק האצבע: עסק עם חנות אחת → צריך רק סניף. רשת עם 5 חנויות → צריך גם רשת.

שלב 1 — הרשמה

  1. היכנס ל-superdata-ai.com ולחץ "הרשמה"
  2. מלא שם, אימייל, סיסמה (8+ תווים), טלפון
  3. המערכת תיצור אוטומטית עסק חדש ותגדיר אותך כבעלים
  4. תועבר לדף הבית — תראה את כל המודולים נעולים

רכישת מנוי

  1. גש ל-/billing
  2. בחר מודול (למשל "ספירת מלאי")
  3. בחר חבילה — תקבל מחיר חודשי לפי כמות עובדים/סניפים
  4. אישור תשלום דרך Meshulam GROW

תרחיש א' — עסק יחיד

מתאים ל: חנות עצמאית, פרילנסר, איש אחד עושה הכל.

מה עושים

  1. נרשמים, רוכשים מנוי
  2. מתחילים לעבוד מיד

מה לא צריך

זה כל הסיפור. רוב הלקוחות הקטנים נמצאים כאן ואין להם מה להגדיר נוסף.

תרחיש ב' — עסק עם עובדים

מתאים ל: חנות עם 2-5 עובדים, מנהל ואיש קופה. מקום פיזי אחד.

הזמנת עובד ראשון

  1. גש ל-/team ולחץ "הזמן עובד"
  2. מלא: אימייל, שם, תפקיד (עובד/מנהל)
  3. בלי לבחור סניף! — המערכת תיצור "סניף ראשי" אוטומטית
  4. שלח הזמנה — מייל יישלח אוטומטית
💡 טיפ: אם המייל לא הגיע — בכרטיס הירוק שמופיע מיד אחרי שליחה תראה כפתור "העתק קישור". תוכל לשלוח את הקישור בוואטסאפ באופן ידני.

מה קורה אצל העובד

העובד פותח את המייל
↓
לוחץ "קבל את ההזמנה"
↓
בוחר סיסמה (8+ תווים)
↓
נכנס למערכת ישר לדף הבית

תרחיש ג' — רשת עם כמה סניפים

מתאים ל: רשת של 2+ חנויות. כל סניף עם הצוות שלו. מנהל מרכזי רואה הכל.

סדר פעולות

  1. רכוש חבילה Pro/Business שתומכת ב-N סניפים
  2. גש ל-/settings/organization וצור את כל הסניפים:
    • "סניף תל אביב"
    • "סניף חיפה"
    • "סניף ירושלים"
  3. גש ל-/team והזמן עובדים — חשוב לבחור את הסניף הנכון לכל אחד
  4. אופציונלי — הזמן מנהל-על עם "כל הסניפים" שיראה את הכל

מי רואה מה

משתמשתפקידרואה במודוליםBranchSelector
ירוןבעליםכל הסניפים✅ מציג: ▾
אבימנהל (כל הסניפים)כל הסניפים✅ מציג: ▾
דנהעובדת — תל אביברק תל אביב❌ לא מוצג
יוסיעובד — חיפהרק חיפה❌ לא מוצג

הרשאות וסיסמאות

4 התפקידים

בעלים (Owner)

הבעלים יחיד שיכול לעשות הכל: לרכוש מנויים, להוסיף סניפים, להזמין עובדים, להחליף הרשאות. כל עסק חייב בעלים אחד בדיוק.

מנהל — כל הסניפים

רואה את כל הדאטה של העסק. יכול ליצור/לערוך/למחוק בכל הסניפים. לא יכול להזמין עובדים או לערוך מנוי (זה רק לבעלים).

מנהל — סניף ספציפי

רואה רק את הסניף שלו. יכול ליצור/לערוך/למחוק רק בסניפו. שאר הסניפים בלתי-נראים לו.

עובד

רואה רק את הסניף שלו. יכול ליצור (חשבוניות, הזמנות, וכו') אבל לא יכול למחוק או לנהל צוות.

סיסמאות

מיאיך מגדיר סיסמה ראשונית
בעליםבעת ההרשמה
עובד חדשבעת קבלת ההזמנה במייל (בוחר בעצמו)
עובד קיים בארגון אחרמשתמש בסיסמה הקיימת שלו

שכחתי סיסמה

תפעול שוטף

הוספת עובד חדש

הזמן ב-/team → "הזמן עובד" → אם יש מקום במנוי. אחרת תקבל הודעה לשדרג.

הסרת עובד

ב-/team → 🛡️ אדום ליד שורת העובד. תוך 60 שניות העובד רואה: "המקום שלך הוסר".

שינוי סניף לעובד

ב-/team → "ערוך" → דרופדאון סניף. דאטה ישנה נשארת בסניף הישן; חדשה תילך לחדש.

מחיקת סניף

ב-/settings/organization → 🗑 ליד הסניף. המערכת תציג כמה דאטה משויכת אליו לפני אישור.

החלפת/שדרוג מנוי

ב-/billing. אם שדרוג למטה — המערכת תבחר אוטומטית את העובדים הכי פחות פעילים ליציאה (עם 14 ימי גרייס).

מצבים מיוחדים

1. עובד מתפטר

2. ביטול מנוי או שדרוג למטה

גרייס 14 ימים: אם שילמת על 4 עובדים ושדרגת ל-2 → המערכת תבחר 2 עובדים הכי פחות פעילים לסטטוס "בתהליך הסרה". יש לך 14 ימים לשדרג חזרה או להחליף בחירה.

3. מייל ההזמנה לא הגיע

4. החלפת בעלות

כרגע לא נתמך דרך הממשק. פנה לתמיכה: info@superdata-ai.com.

5. דאטה היסטורית בעסק עם כמה סניפים

דאטה שנוצרה לפני שעברת לעבוד עם סניפים נשמרת כ"tenant-wide" — גלויה לכל הסניפים כברירת מחדל. אם אתה רוצה שלכל עובד יוצגו רק נתוני הסניף שלו:

משתמש בכמה ארגונים

אם אותו משתמש שייך לכמה עסקים (לדוגמה: בעלים בעסק שלו, עובד בעסק של בן-זוגתו) — בכותרת המערכת יופיע מחליף עסקים.

איך משתמשים

  1. בכותרת — כפתור עם שם העסק הנוכחי
  2. לחיצה פותחת רשימה של כל העסקים שאתה חבר בהם
  3. בחירה מחליפה את העסק — הדף יטען מחדש ותראה את הנתונים של העסק החדש
המערכת זוכרת את הבחירה האחרונה שלך, כך שתפתח בעסק האחרון שעבדת בו.

פתרון בעיות

בעיהפתרון
"המקום שלך הוסר" — לא יכול להיכנסהבעלים הסיר אותך. פנה אליו דרך המייל שמופיע במסך.
"חרגת ממכסת עובדים"שדרג חבילה ב-/billing או הסר עובדים קיימים.
מייל הזמנה לא הגיעבדוק תיקיית ספאם. אם אין — הבעלים מעתיק את הקישור מ-/team ושולח בוואטסאפ.
קישור הזמנה פג תוקףהבעלים לוחץ "שלח מחדש" — קישור חדש ב-7 ימים נוספים.
עובד רואה דאטה של סניף אחרוודא שסניף נקבע בכרטיס העובד. אם זה דאטה ישנה — שנה את המדיניות ל-"owner_only" בהגדרות הארגון.
צריך להעביר בעלותפנה לתמיכה: info@superdata-ai.com

איך לפנות לתמיכה

מייל: info@superdata-ai.com
שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-18:00
תגובה ראשונה: תוך 24 שעות עסקים

סופר דאטה AI · superdata-ai.com · 2026